Lĩnh vực bao bì nâng cao khả năng tiếp cận thông qua thiết kế toàn diện

Thiết kế toàn diện đang trở thành trụ cột cốt lõi của đổi mới bao bì, vượt ra ngoài các dự án thích hợp để cải thiện khả năng tiếp cận cho người tiêu dùng.

Amcor tập trung vào việc thiết kế các bao bì và gói an toàn hơn, dễ sử dụng hơn và trực quan hơn cho nhiều người hơn.

Tilt Beauty và Etia đang giải quyết khả năng tiếp cận trong lĩnh vực làm đẹp bằng cách cung cấp bao bì mỹ phẩm dễ sử dụng.

Các nhà lãnh đạo và những người ủng hộ ngành bao bì đang nhấn mạnh rằng khái niệm người tiêu dùng “trung bình” không giải thích được nhu cầu đa dạng của hàng triệu người bị khuyết tật, đau mãn tính hoặc khiếm thị. Đối với những cá nhân này, các công việc hàng ngày như mở chai hoặc xác định sản phẩm có thể là một thách thức.

Packaging Insights trao đổi với Amcor, Tilt Beauty và Etia về cách thiết kế toàn diện đang chuyển từ một “dự án đặc biệt” thích hợp sang trụ cột cốt lõi của chiến lược đổi mới bao bì.

Frederic Chave, giám đốc R&D về Đóng cửa Thực phẩm và Đồ uống tại Amcor Global Rigid Packaging Solutions, cho chúng tôi biết: “Thiết kế toàn diện giúp chúng tôi tạo ra các bao bì và bao bì dễ dàng hơn, an toàn hơn và trực quan hơn cho nhiều người hơn — và điều này mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, niềm tin thương hiệu mạnh mẽ hơn và sự đổi mới tổng thể hiệu quả hơn.”

Bao bì làm đẹp có thể truy cập

Trong lĩnh vực mỹ phẩm, việc thúc đẩy bao bì trọn gói mang tính chất cá nhân. Aerin Glazer, người sáng lập Tilt Beauty, thành lập công ty của mình vì sự cần thiết. Lớn lên với căn bệnh viêm khớp vẩy nến, cô thấy mình liên tục sửa đổi các sản phẩm trang điểm không được thiết kế cho những người như cô.

Tilt Beauty nhằm mục đích phát triển các giải pháp dễ mở, cầm và sử dụng (Tín dụng hình ảnh: Tilt Beauty).

Glazer nói: “Tôi nhận ra rằng có một khoảng cách rõ ràng về khả năng tiếp cận vẻ đẹp.

Năm ngoái, Tilt Beauty đã ra mắt tại Mỹ nhằm giúp người khuyết tật tiếp cận bao bì mỹ phẩm. Thương hiệu này đã giới thiệu sản phẩm dưỡng ẩm môi Lashscape Mascara và Grip Stick, được thiết kế để dễ cầm, mở và thoa. Tilt Beauty cũng sử dụng phông chữ Atkinson Hyperlegible của Viện chữ nổi Braille trên bao bì và trang web để hỗ trợ những người có thị lực kém.

“Ngay từ đầu, người tiêu dùng cốt lõi của chúng tôi là bất kỳ ai không cảm thấy coi trọng vẻ đẹp truyền thống, cho dù họ phải sống với chứng đau mãn tính, khuyết tật, làn da rất nhạy cảm hay đơn giản là thấy khó sử dụng bao bì thông thường.”

Glazer chia sẻ: "Điều quan trọng đối với tôi là Tilt Beauty mang lại cảm giác đáng thèm muốn chứ không phải lâm sàng. Tôi luôn muốn thương hiệu này mang lại cảm giác vui tươi, thăng hoa và giống như một thương hiệu mà bất kỳ ai cũng hào hứng có trong túi trang điểm của mình".

Trong khi đó, Lucy Edwards, người sáng lập, phát thanh viên người mù và nhà hoạt động vì người khuyết tật tại thương hiệu làm đẹp Etia, nói với Packaging Insights về sự cần thiết phải thay đổi cách nhận dạng sản phẩm. Cô giải thích rằng đối với người khiếm thị, cách tiếp cận “ưu tiên hình ảnh” trong thiết kế bao bì là một rào cản lớn.

Edwards nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng các giải pháp ghi nhãn thông minh để tăng cường tính toàn diện, chẳng hạn như mã QR có thể truy cập của NaviLens dành cho người dùng mù và khiếm thị.

Giải pháp thực tế

Terry Patcheak, phó chủ tịch Core R&D tại Amcor, nói rằng những thách thức mà người tiêu dùng khuyết tật phải đối mặt có thể là vô hình đối với những người không khuyết tật.

Patcheak cho biết: "Một trong những thách thức chính đối với người tiêu dùng khuyết tật là làm thế nào để truy cập và đóng lại gói hàng một cách dễ dàng và an toàn. Do đó, thiết kế phù hợp đã trở thành động lực chính trong quá trình thiết kế của chúng tôi vì nó tác động trực tiếp đến tương tác đầu tiên và quan trọng nhất của người dùng".

Để giải quyết vấn đề này, Amcor đang thiết kế để có thể thay đổi trong thế giới thực, tập trung vào những cá nhân có lực cầm nắm giảm, chẳng hạn như trẻ em hoặc người già hoặc những người chỉ có thể sử dụng một tay. Công ty gần đây đã hợp tác với thương hiệu nước cao cấp Wattwiller của Pháp để giới thiệu chiếc mũ hình bông hoa hỗ trợ người tiêu dùng có khả năng khéo léo hạn chế.

“Ví dụ: với phần đóng của chúng tôi, chúng tôi tạo ra các phiên bản kỹ thuật có mô-men xoắn mở thấp hơn, cấu hình lớn hơn và tiện dụng hơn, mẫu chốt đóng giúp cải thiện độ bám cũng như các tín hiệu xúc giác và hình ảnh rõ ràng hơn để khiến chúng trở nên trực quan, đồng thời đảm bảo rằng không có sự ảnh hưởng nào trong hiệu suất bịt kín,” Patcheak chia sẻ.

“Đối với việc đóng cửa bằng chứng giả mạo, chúng tôi đảm bảo sự phá vỡ có thể nghe được và thay đổi dạng kháng cự, điều này cung cấp phản hồi và xác nhận rằng dải bằng chứng giả mạo đã bị phá vỡ.”

Để dễ sử dụng, phần đóng của Amcor được thiết kế để cho phép mở bằng một tay một cách trực quan (Tín dụng hình ảnh: Amcor).

“Tương tự như vậy, các lựa chọn về thiết kế và vật liệu của chúng tôi hỗ trợ việc sử dụng an toàn và trực quan thông qua các tính năng, chẳng hạn như tay cầm và tay cầm tiện dụng trên chai giúp định hướng hướng rót chính xác, trọng tâm thấp hơn để giảm khả năng gói bị lật và cải thiện hiệu suất tác động khi rơi để chịu được những cú rơi vô tình tốt hơn.”

Cải thiện an toàn

Chave cũng chia sẻ rằng Amcor đang tập trung vào việc cân bằng khả năng tiếp cận với sự an toàn. Năm ngoái, công ty đã giới thiệu mũ thể thao chống giả mạo để nâng cao khả năng tái chế đồ uống trẻ em ở Áo.

Ông nói rằng mũ thể thao của Amcor được thiết kế để đảm bảo tiêu dùng an toàn và thoải mái khi di chuyển, đơn giản hóa quy trình mở sản phẩm và tuân thủ các yêu cầu quy định.

Chave cho biết thêm: "Nó cũng ảnh hưởng đến cách chúng tôi tiếp cận tính bền vững. Khi chúng tôi tiếp tục đóng gói và đóng gói nhẹ, đồng thời giới thiệu nhiều giải pháp vật liệu đơn sắc hơn, chúng tôi đảm bảo khả năng sử dụng không bị ảnh hưởng, điều này rất quan trọng đối với sự chấp nhận của người tiêu dùng".

Patcheak cho chúng tôi biết rằng Amcor sẽ tiếp tục cải thiện phạm vi hiện có của mình. “Phản hồi của khách hàng và người tiêu dùng là một phần thiết yếu của vấn đề này vì chúng tôi càng hiểu rõ những thách thức cụ thể của những người dùng cuối khác nhau thì chúng tôi càng có khả năng đưa ra các giải pháp phù hợp và khả thi tốt hơn.”

Tất cả nội dung và tính năng trên trang web này đều có bản quyền và được bảo lưu mọi quyền. Bạn có thể tìm thấy chi tiết đầy đủ trong tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi